SEKRETARIS PROFESIONAL DI ERA DIGITAL

Durasi : 09.00 - 16.00 WIB

DESKRIPSI PELATIHAN

Peran sekretaris di era digital saat ini menuntut penguasaan teknologi perkantoran, khususnya Microsoft Office  dan juga teknologi AI, sebagai perangkat utama dalam menunjang efisiensi kerja dan komunikasi profesional. Kemampuan dalam mengelola dokumen, menyusun presentasi, menyusun laporan serta menjadwalkan aktivitas kantor menjadi kompetensi wajib seorang sekretaris masa kini.

Pelatihan ini dirancang untuk membantu sekretaris pemula menguasai keterampilan teknis menggunakan seperti  Membuat perjalanan dinas dan surat ggunakan teknologi AI. Di pelatihan ini juga akan membahas time management dengan menggunakan digital serta komunikasi yang efektif untuk sekretaris. Seluruh materi disampaikan secara praktikal dengan studi kasus dan latihan langsung yang relevan dengan tugas harian sekretaris.

TUJUAN DAN MANFAAT PELATIHAN 

• Peserta mampu membuat dan mengelola dokumen surat resmi, laporan, dan template kerja menggunakan Microsoft office  dan memanfaatkan teknologi AI
• Peserta mampu menyusun presentasi profesional dengan desain dan penyampaian yang efektif.
• Peserta mampu menggunakan Microsoft officel untuk menyusun laporan, mengolah data, dan membuat grafik sederhana.
• Peserta mampu untuk berkomunikasi dengan efektif dan management waktu untuk meningkatkan efektifitas kerja atasan
• Peserta memiliki keterampilan teknis digital untuk menunjang peran sekretaris yang efisien dan produktif.

MATERI PELATIHAN 

• Peran dan Kompetensi Sekretaris Profesional
  • Peran dan fungsi sekretaris di era digital
  • Kompetensi sekretaris profesional
  • Etika, integritas, dan sikap profesional
  • Penampilan dan personal branding sekretaris
• Komunikasi Profesional
  • Teknik komunikasi efektif
  • Komunikasi dengan pimpinan, rekan kerja, klien, dan tamu
  • Etika komunikasi melalui email, WhatsApp, dan media digital
  • Teknik menerima dan menyampaikan pesan secara profesional
• Manajemen Waktu dan Prioritas
  • Menentukan skala prioritas pekerjaan
  • Teknik mengelola waktu secara efektif
  • Pengelolaan pekerjaan rutin dan pekerjaan mendesak
  • Penggunaan aplikasi digital untuk manajemen tugas
• Manajemen Agenda dan Jadwal Pimpinan
  • Pengelolaan kalender dan agenda pimpinan
  • Penjadwalan rapat dan kegiatan
  • Koordinasi jadwal internal dan eksternal
  • Pencegahan benturan jadwal
• Pengelolaan Rapat Profesional
  • Persiapan dan penyelenggaraan rapat
  • Penyusunan agenda rapat
  • Teknik membuat notulen yang efektif
  • Tindak lanjut hasil rapat
  • Rapat virtual menggunakan platform digital
• Administrasi dan Pengelolaan Dokumen Digital
  • Pengelolaan surat dan dokumen
  • Sistem filing dan pengarsipan digital
  • Penamaan, penyimpanan, dan pencarian dokumen
  • Pengelolaan dokumen berbasis cloud
  • Keamanan dan kerahasiaan dokumen
• Keterampilan Digital untuk Sekretaris
  • Optimalisasi Microsoft Office/Google Workspace
  • Penggunaan Word/Docs untuk dokumen profesional
  • Pengolahan data sederhana dengan Excel/Sheets
  • Pembuatan presentasi dengan PowerPoint/Slides
  • Pemanfaatan AI untuk mendukung pekerjaan sekretarial
• Surat-Menyurat dan Email Profesional
  • Penyusunan surat dinas dan surat bisnis
  • Teknik membuat email profesional
  • Etika penggunaan email
  • Pengelolaan inbox dan komunikasi digital
• Pelayanan Prima dan Hubungan Profesional
  • Konsep pelayanan prima
  • Teknik menerima tamu dan menangani telepon
  • Membangun hubungan profesional
  • Menangani keluhan dan situasi sulit
• Business Etiquette dan Professional Image
  • Etika di lingkungan kerja
  • Etika dalam meeting dan networking
  • Table manners dan business etiquette
  • Membangun citra profesional
• Keamanan Informasi dan Kerahasiaan
  • Pentingnya menjaga informasi perusahaan dan pimpinan
  • Perlindungan data dan dokumen
  • Mengenali phishing dan ancaman digital
  • Praktik keamanan akun dan perangkat
• Problem Solving dan Pengambilan Keputusan
  • Identifikasi masalah pekerjaan
  • Teknik mencari solusi
  • Pengambilan keputusan secara efektif
  • Penanganan pekerjaan dalam kondisi tekanan
• Praktik dan Simulasi Sekretaris Profesional
  • Simulasi pengelolaan agenda pimpinan
  • Simulasi penerimaan tamu dan telepon
  • Praktik penyusunan email dan surat profesional
  • Praktik membuat notulen rapat
  • Simulasi pengelolaan dokumen digital
  • Studi kasus dan evaluasi kompetensi

Trainer : Spectracentre Trainer Team