MARKET RESEARCH & CONSUMER INSIGHT

Durasi : 09.00 – 16.00 WIB

Deskripsi Pelatihan

Di era bisnis yang semakin kompetitif dan berbasis data, kemampuan memahami pasar dan perilaku konsumen menjadi kunci utama dalam memenangkan persaingan. Banyak keputusan bisnis gagal bukan karena strategi yang salah, tetapi karena minimnya insight yang akurat dari pasar.

Pelatihan Market Research & Consumer Insight ini dirancang untuk membekali peserta dengan kompetensi melakukan riset pasar secara terstruktur, sistematis, dan berbasis data, mulai dari perumusan masalah, desain riset, pengumpulan data, hingga analisis dan interpretasi hasil riset menjadi insight yang dapat digunakan untuk pengambilan keputusan strategis.

Program ini juga telah disesuaikan dengan perkembangan terkini (2025–2026), termasuk pemanfaatan digital tools, data analytics, dan teknologi Artificial Intelligence (AI) dalam proses market research, sehingga peserta tidak hanya memahami konsep, tetapi juga mampu mengaplikasikannya secara praktis di dunia kerja.

Melalui pendekatan interaktif, studi kasus nyata, dan praktik langsung, peserta akan belajar bagaimana:

       • Mengidentifikasi kebutuhan dan peluang pasar

       • Memahami perilaku dan preferensi konsumen

       • Mengolah data menjadi insight yang bernilai

       • Menyusun rekomendasi strategi bisnis berbasis riset

Pada akhir pelatihan, peserta diharapkan mampu menghasilkan market insight yang tajam, relevan, dan actionable, sehingga dapat mendukung peningkatan kinerja bisnis, pengembangan produk, serta efektivitas strategi pemasaran di perusahaan masing-masing.

Tujuan dan Manfaat Pelatihan

Setelah mengikuti pelatihan ini, peserta mampu:

1. Memahami konsep dan peran strategis market research dalam bisnis
2. Mendesain riset pasar yang efektif dan relevan
3. Menggunakan metode riset kuantitatif & kualitatif
4. Mengolah dan menganalisis data menjadi insight
5. Menggunakan tools digital & AI untuk riset
6. Menyusun rekomendasi berbasis data untuk pengambilan keputusan

Peserta yang direkomendasikan untuk mengikuti Pelatihan ?

• Marketing & Brand Team
• Sales & Business Development
• Product Development
• Strategic Planning / Analyst
• Entrepreneur & Business Owner

MATERI PELATIHAN

Session 1: Introduction to Market Research

       •          Peran market research dalam strategi bisnis modern

       •          Market research vs marketing intelligence

       •          Trend terbaru (AI, big data, digital research)

       •          Data-driven decision making mindset

Session 2: Understanding Market & Consumer Behavior

       •          Customer segmentation (demographic, psychographic, behavioral)

       •          Customer journey & pain point mapping

       •          Consumer insight vs data

       •          Faktor yang mempengaruhi perilaku konsumen

Session 3: Types & Methods of Market Research

       •          Primary vs Secondary research

       •          Quantitative vs Qualitative research

       •          Exploratory, Descriptive, Causal research

       •          Online vs offline research approach

Session 4: Research Design & Planning

       •          Menentukan objective riset

       •          Menyusun research framework

       •          Menentukan variabel & hipotesis

       •          Sampling techniques (random, purposive, dll)

       •          Menentukan ukuran sample

Session 5: Data Collection Techniques

       •          Survey (online & offline)

       •          Interview & Focus Group Discussion (FGD)

       •          Observation & ethnography

       •          Digital data (social media, marketplace, web analytics)

Session 6: Data Processing & Analysis

       •          Data cleaning & preparation

       •          Basic statistical analysis

       •          Cross tabulation

       •          Tools: Excel / Google Sheets / AI tools

Session 7: Data Visualization & Insight Generation

       •          Mengubah data menjadi insight

       •          Storytelling with data

       •          Dashboard & visualization (charts, graphs)

       •          Insight vs information

Session 8: Using Digital Tools & AI in Market Research

       •          AI untuk survey & analisis data

       •          Social listening tools

       •          Google Trends & digital analytics

       •          Automation dalam riset pasar

Session 9: Market Analysis & Competitive Intelligence

       •          Analisis kompetitor

       •          Market sizing & market share

       •          SWOT & positioning analysis

       •          Industry trend analysis

Session 10: Translating Research into Strategy

       •          Dari data ke keputusan bisnis

       •          Product development berbasis riset

       •          Marketing strategy berbasis insight

       •          Customer experience improvement

Session 11: Reporting & Presentation

       •          Struktur laporan market research

       •          Executive summary yang powerful

       •          Visual presentation yang efektif

       •          Teknik presentasi ke stakeholder

OUTPUT PELATIHAN

Peserta akan menghasilkan:

       •          Draft Market Research Plan

       •          Contoh kuesioner

       •          Analisis data sederhana

       •          Insight & rekomendasi bisnis

Metode Pelatihan

Kegiatan pelatihan dirancang agar peserta dapat memahami secara komprehensif materi yang disampaikan, sehingga dapat dimplementasikan secara aplikatif dalam dunia kerja. Adapun metode yang digunakan adalah:

• Pre and Post Test
• Interactive Lecture
• Case Study (real case industry)
• Group Discussion
• Simulation & Practice
• Mini Project (Market Research Design)
• Evaluasi Training

Trainer : Spectracentre Trainer Team