Behavioral Event Interview (BEI)

Durasi : 09.00 – 16.00 WIB

Deskripsi Pelatihan

Pelatihan Behavioral Event Interview (BEI) dirancang untuk membantu praktisi HR, user interviewers, assessor, dan pimpinan perusahaan memahami teknik wawancara berbasis kompetensi yang efektif dalam proses rekrutmen, promosi, talent management, maupun assessment internal. Metode Behavioral Event Interview (BEI) berfokus pada penggalian perilaku masa lalu kandidat sebagai prediktor utama performa kerja di masa depan. Peserta akan mempelajari teknik menggali pengalaman nyata kandidat menggunakan pendekatan terstruktur seperti STAR (Situation, Task, Action, Result) dan competency-based questioning sehingga hasil interview menjadi lebih objektif, mendalam, dan minim bias.

Pelatihan ini juga membahas praktik interview modern yang selaras dengan kebutuhan organisasi saat ini, termasuk:

• Competency mapping,
• Interview scoring,
• Probing techniques,
• Interviewer bias awareness,
• Talent identification,
• Behavioral indicators,
• dan Integrasi BEI dalam sistem talent management perusahaan.

Pelatihan bersifat aplikatif dengan simulasi interview, role play, studi kasus, dan praktik penyusunan panduan interview berbasis kompetensi.

Tujuan dan Manfaat Pelatihan 

Setelah mengikuti pelatihan ini, peserta mampu:

1. Memahami konsep dasar Competency Based Interview & BEI

2. Mengidentifikasi kompetensi inti jabatan secara efektif

3. Menyusun pertanyaan interview berbasis perilaku

4. Menggunakan teknik probing untuk menggali informasi mendalam

5. Menghindari bias dan subjektivitas dalam interview

6. Melakukan evaluasi kandidat secara objektif

7. Menyusun scoring interview berbasis kompetensi

8. Mengintegrasikan hasil interview dengan kebutuhan organisasi

9. Melakukan interview profesional yang lebih akurat dan valid

Peserta yang disarankan untuk mengikuti pelatihan :

• HR Manager & HR Supervisor
• Recruitment & Talent Acquisition Team
• HC Business Partner
• Assessor & Talent Management Team
• Learning & Development Officer
• User Interviewer / Hiring Manager
• Department Head & Supervisor
• Organizational Development Team
• Psikolog Industri & Organisasi
• Praktisi SDM dan Konsultan HR

MATERI PELATIHAN 

Module 1 — Fundamental of Competency-Based Interview

• Evolusi metode interview modern
• Konsep Competency-Based HR
• Perbedaan traditional interview vs BEI
• Prinsip dasar Behavioral Event Interview
• Predictive validity dalam interview
• Hubungan kompetensi dan performa kerja
• Framework competency model perusahaan

Module 2 — Understanding Competency Framework

• Definisi competency
• Core, leadership, dan technical competencies
• Behavioral indicators
• Competency dictionary
• Menentukan critical competencies
• Competency level & proficiency
• Mapping kompetensi berdasarkan jabatan

Module 3 — Behavioral Event Interview Methodology

• Konsep pengalaman masa lalu sebagai prediktor perilaku
• Teknik menggali critical incidents
• Struktur interview BEI
• Teknik STAR: Situation + Task + Action + Result
• Teknik probing & follow-up questioning
• Teknik active listening dalam interview
• Teknik klarifikasi jawaban kandidat

Module 4 — Designing Effective BEI Questions

• Teknik menyusun pertanyaan berbasis kompetensi
• Open-ended vs close-ended questions
• High-impact behavioral questions
• Teknik menggali: leadership / teamwork / problem solving / communication / adaptability / integrity / customer orientation
• Penyusunan interview guide

Module 5 — Conducting Professional Behavioral Interview

• Tahapan interview profesional
• Building rapport
• Managing interview flow
• Teknik observasi perilaku kandidat
• Reading verbal & non-verbal cues
• Mengelola kandidat difficult interview
• Teknik menggali jawaban yang ambigu

Module 6 — Interview Bias & Objectivity

• Jenis-jenis interviewer bias: Halo effect / Horn effect / Similarity bias / Confirmation bias / First impression bias
• Teknik meningkatkan objektivitas
• Evidence-based assessment
• Validasi jawaban kandidat
• Ethical interviewing practice

Module 7 — Behavioral Scoring & Candidate Evaluation

• Teknik scoring berbasis kompetensi
• Evidence gathering
• Behavioral evidence analysis
• Penilaian level kompetensi
• Interview rating scale
• Candidate comparison matrix
• Penyusunan rekomendasi kandidat

Module 8 — Integrating BEI into Talent Management

• Integrasi BEI dalam recruitment
• BEI untuk promosi & succession planning
• Talent identification process
• High potential assessment
• Interview documentation
• Digital interview & AI trends
• Future trend competency assessment

Case Study :

Peserta akan mendapatkan:

• Simulasi interview kandidat
• Contoh competency dictionary
• Template interview guide
• Form competency scoring
• Behavioral indicator checklist
• Case study recruitment & promotion
• Role play berbagai tipe kandidat

Output yang Akan Didapat Peserta

Setelah pelatihan, peserta akan mampu menghasilkan:

• Panduan interview berbasis kompetensi
• Daftar pertanyaan BEI profesional
• Form evaluasi kandidat
• Competency interview scoring sheet
• Teknik probing interview yang efektif
• Interview process yang lebih objektif
• Talent assessment berbasis perilaku

Metode Pelatihan

Kegiatan pelatihan dirancang agar peserta dapat memahami secara komprehensif materi yang disampaikan, sehingga dapat dimplementasikan secara aplikatif dalam dunia kerja. Adapun metode yang digunakan adalah:

• Pre and Post Test
• Interactive Presentation
• Case Study Discussion
• Behavioral Interview Simulation
• Role Play & Practice
• Group Discussion
• Competency Mapping Exercise
• Video Observation
• Individual & Group Assignment
• Evaluasi Training

Trainer : Spectracentre Trainer Team