UPSKILLING EFFECTIVE BUSINESS WRITING AND COMMUNICATION - Intermediate Level

Durasi : 09.00 - 16.00 WIB

Deskripsi Pelatihan

Di lingkungan bisnis yang semakin cepat, kemampuan menyampaikan informasi secara jelas, ringkas, profesional, persuasif, dan berorientasi pada kebutuhan audiens menjadi kompetensi penting bagi setiap profesional. Business writing tidak hanya berkaitan dengan kemampuan grammar atau membuat email yang formal, tetapi juga kemampuan untuk berpikir secara terstruktur, menentukan tujuan komunikasi, memilih informasi yang relevan, mengembangkan argumentasi, menyesuaikan tone, serta menghasilkan pesan yang mendorong tindakan atau keputusan.

Program Upskilling Effective Business Writing and Communication – Intermediate Level dirancang bagi profesional yang telah memiliki kemampuan dasar komunikasi bisnis dan ingin meningkatkan kualitas komunikasi tertulis maupun verbal ke tingkat yang lebih profesional. Peserta akan berlatih menggunakan berbagai format komunikasi yang umum digunakan di dunia kerja, seperti: 

• Professional business email
• Internal communication
• Business memo
• Meeting minutes
• Business report
• Executive summary
• Proposal
• Persuasive business message
• Difficult / sensitive messages
• Presentation communication
• Digital workplace communication

Pelatihan menggunakan pendekatan case-based learning, writing workshop, peer review, simulation, role play, editing exercise, dan individual feedback sehingga peserta tidak hanya memahami konsep tetapi mampu langsung menerapkannya dalam pekerjaan.

Tujuan dan Manfaat Pelatihan

Setelah mengikuti pelatihan ini, peserta diharapkan mampu:

1. Meningkatkan kemampuan menulis komunikasi bisnis secara profesional.
2. Menentukan tujuan, audiens, konteks, dan key message sebelum menulis.
3. Menggunakan prinsip 7C Business Communication secara efektif.
4. Menyusun tulisan dengan struktur yang logis dan mudah dipahami.
5. Menulis email bisnis yang lebih concise, clear, professional, dan action-oriented.
6. Menyesuaikan tone dan language dengan berbagai karakter audiens.
7. Menyampaikan informasi kompleks menjadi pesan yang sederhana dan actionable.
8. Menulis business reports, executive summaries, memo, dan proposal secara lebih efektif.
9. Mengembangkan kemampuan persuasive business writing.
10. Menyampaikan difficult, negative, atau sensitive messages secara profesional.
11. Melakukan editing dan proofreading secara sistematis.
12. Meningkatkan kemampuan komunikasi digital melalui email, chat, dan collaboration platform.
13. Menggunakan AI writing tools secara efektif dan bertanggung jawab sebagai writing assistant.
14. Meningkatkan kemampuan komunikasi verbal untuk mendukung written communication.
15. Menghasilkan business writing yang lebih impactful dan berorientasi pada business outcome.

Siapa yang disarankan untuk mengikuti Pelatihan ini ?

• Staff dan Officer
• Senior Staff
• Supervisor
• Assistant Manager
• Manager
• Management Trainee
• Executive / Professional
• Secretary & Executive Secretary
• Administrative Staff
• Project Staff
• Sales & Marketing
• Procurement
• Human Resources
• Finance & Accounting
• Customer Service
• Corporate Communication
• Business Development
• Professionals yang secara rutin membuat email, laporan, proposal, memo, atau komunikasi bisnis.

PRASYARAT PESERTA

Peserta idealnya telah:

• Memiliki pengalaman kerja minimal 1–2 tahun.
• Terbiasa menggunakan email dan komunikasi tertulis dalam pekerjaan.
• Memahami basic business writing.
• Mampu memahami business English dasar–menengah apabila menggunakan contoh komunikasi dalam bahasa Inggris.

Catatan : Program ini bukan kelas grammar dasar. Fokus utama adalah effectiveness, structure, clarity, tone, persuasion, editing, dan business impact.

PERALATAN YANG DISARANKAN

Untuk memaksimalkan praktik, peserta disarankan membawa:

• Laptop
• Microsoft Word / Microsoft PowerPoint
• Email account / Contoh email/dokumen bisnis yang tidak bersifat confidential
• Akses ke AI writing assistant apabila tersedia

Materi Pelatihan

SESSION 1 : Business Communication in the Modern Workplace

SESSION 2 : Audience, Purpose & Key Message

SESSION 3 : The 7C Principles of Effective Business Writing

SESSION 4 : Structuring Professional Business Messages

SESSION 5 : Professional Tone, Style & Business Language

SESSION 6 : Effective Business Email Writing

SESSION 7 : Business Report & Executive Summary Writing

SESSION 8 : Writing Proposals & Persuasive Business Communication

SESSION 9 : Difficult, Negative & Sensitive Messages

SESSION 10 : Business Communication: Meeting, Presentation & Stakeholder Interaction

SESSION 11 : Editing, Proofreading & Quality Control

SESSION 12 : Digital Business Communication & AI-Assisted Writing

OUTPUT PELATIHAN

Peserta akan memperoleh kemampuan untuk:

1. Write Better
2. Communicate Clearly
3. Influence Effectively
4. Drive Action

Program Pelatihan ini tidak hanya mengajarkan peserta “how to write correctly”, tetapi mengembangkan kemampuan yang lebih strategis:

“How to communicate the right message, to the right audience, in the right way, at the right time — and drive the right action.”

Metode Pelatihan

Kegiatan pelatihan dirancang agar peserta dapat memahami secara komprehensif materi yang disampaikan, sehingga dapat dimplementasikan secara aplikatif dalam dunia kerja. Adapun metode yang digunakan adalah:

• Pre and Post Test
• Interactive presentation
• Case study
• Individual exercise
• Writing workshop
• Group discussion
• Peer review
• Role play
• Simulation
• Business communication games
• Editing challenge
• Email rewriting exercise
• Real-world business scenarios
• AI-assisted writing exercise
• Trainer feedback
• Evaluasi Training

Trainer : Spectracentre Trainer Team