Effective Key Performance Indicator (KPI)

DESKRIPSI PELATIHAN

Perumusan key performance indicator (KPI) yang efektif adalah faktor kunci untuk mengelola kinerja karyawan, departemen, unit bisnis dan Perusahaan. KPI merupakan serangkaian indikator kunci dari implementasi strategi bisnis yang bersifat terukur, dan memberikan informasi pemangku kepentingan di prusahaan sejauh mana pencapaian kinerja, implementasi strategi dan parameter-parameter yang digunakan.

Dalam training Effective Key Performance Indicators ini akan dipelajari bagaimana menyusun Key Performance Inidcator tingkat perusahaan, tingkat department, dan tingkatan individual. Materi juga akan mencakup bagaimana monitoring kinerja dan dokumen yang diperlukan, bagaimana melakukan penilaian kinerja dan bagaimana menghubungkannya dengan variable lain, seperti renumerasi dan benefit.

TUJUAN PELATIHAN

Setelah mengikuti training Effective Key Performance Indicator (KPI) ini, peserta diharapkan mampu:

1. Memahami konsep KPI dan bagaimana peran KPI dalam pengelolaan kinerja kinerja dalam perusahaan
2. Memahami proses-proses yang diperlukan dalam pengelolaan KPI mulai dari menurunkan dari level korporat samapi level individu, meenyelaraskan KPI antar karyawan, unit dan bagian, serta penilaian kinerja
3. Mampu untuk merumuskan KPI yang efektif dengan menggunakan kaidah SMART
4. Mampu untuk membuat parameter terukur, pembobotan, target dan cara pangukuran pencapaian KPI
5. Memahami peran KPI terhadap system reward

MATERI PELATIHAN

Hari - 1

• Module 1: Aligning Strategic Corporate Map and Key Performance Indicator Scorecard
  • Konsep dasar KPI dan Manajemen Kinerja
  • Mengapa Kpi Itu Perlu Dikelola dan Diselaraskan?
  • Balanced Scorecard
  • KPI, Target dan Inisiatif Strategis
  • Proses Menurunkan Strategi Hingga ke Level Individu
  • Penyelarasan (Alignment) Strategi dan Kinerja Organisasi Secara Vertikal dan Horizontal
  • Step-by-step KPI Cescading
  • Dokumen Yang Dibutuhkan untuk Melakukan Proses KPI Cescading
  • Panduan dalam Penetapan Bobot dan Target KPI

Experiential Learning: Analisa kasus Perusahaan dengan KPI vs tidak ada KPI

• Module 2: Key Element of Performance Appraisal Based On KPI: Aspek KPI dan Aspek Kompetensi
  • Komponen-komponen dalam KPI Individu
  • Memahami Dan Menentukan KEY BEHAVIOR
  • From Key Behavior to Competency
  • Key Behavior sebagai basis Kompetensi
  • Kesulitan dalam Melakukan Penilaian Kinerja
  • Perumusan KPI dengan Kaidah SMART
  • KPI Model dengan Kaidah SMART di setiap Management Level
  • Most Frequent Mistakes in KPI Management

Experiential Learning: Merumuskan KPI dengan kaidah SMART berdasarkan JD

Hari - 2

• Module 3: Tahapan untuk Review KPI dan Cara Menghitung Skor KPI
  • Modeling KPI
  • Kamus KPI
  • Penjabaran Parameter dan Detail KPI
  • Kuntifikasi parameter kulaitatif
  • Cara Pengukuran KPI
  • Formulasi Pengukuran KPI
  • Satuan & Tipe KPI
  • Periode Pleaporan KPI
  • Sumber Data Realisasi KPI
  • Contoh Penghitungan Skor KPI
  • Komponen Penilaian Kinerja Individu

Experiential Learning: Praktek Penilaian Kinerja berdasarkan pencapaian KPI

• Module 4: Menghubungkan Skor KPI dan Skor Kompetensi dengan system renumerasi dan benefit
  • Pengelolaan kinerja
  • Sikslus tahunan (KPI Setting – Mid Year Review – Year End Appraisal)
  • Fundamentals of Performance Differentiation
  • Implementasi Distribusi Normal dalam Penilaian Kinerja
  • Hubungan KPI dan Program Pengembangan SDM
  • Menghubungkan Skor KPI ke Sistem Renumerasi & Benefit

Experiential Learning: Action Plan After Training

Trainer : Spectracentre Trainer Team