Crisis Communication Strategy for PR

Durasi Pelatihan : 09.00 – 16.00 WIB

Deskripsi Pelatihan

Di era digital dan keterbukaan informasi, sebuah krisis dapat menyebar sangat cepat melalui media sosial, portal berita, dan platform digital lainnya. Kesalahan komunikasi yang kecil dapat berkembang menjadi krisis reputasi besar yang berdampak pada kepercayaan publik, investor, pelanggan, dan regulator. Banyak organisasi menghadapi berbagai jenis krisis seperti krisis reputasi, kecelakaan operasional, konflik internal, cyber attack, isu lingkungan, hingga viral negatif di media sosial. Tanpa strategi komunikasi krisis yang tepat, perusahaan dapat kehilangan kepercayaan publik dan mengalami kerugian finansial yang signifikan.

Pelatihan Crisis Communication Strategy for PR dirancang untuk membekali praktisi Public Relations, Corporate Communication, dan pimpinan perusahaan dengan kemampuan merancang strategi komunikasi krisis yang efektif, cepat, dan terkoordinasi. Peserta akan mempelajari teknik mengelola media, menyusun pesan krisis, menghadapi konferensi pers, serta mengelola reputasi perusahaan selama dan setelah krisis.

Tujuan dan Manfaat Pelatihan

Setelah mengikuti pelatihan ini peserta diharapkan mampu:

       1.         Memahami konsep dan prinsip dasar crisis communication management.

       2.         Mengidentifikasi berbagai jenis krisis yang berpotensi terjadi di organisasi.

       3.         Menyusun crisis communication plan yang sistematis.

       4.         Mengelola komunikasi dengan media, publik, dan stakeholder saat krisis.

       5.         Menyampaikan pesan krisis secara efektif untuk menjaga reputasi perusahaan.

       6.         Mengelola krisis di media sosial dan digital platform.

       7.         Melakukan evaluasi dan pemulihan reputasi pasca krisis.

Siapa yang disarankan untuk mengikuti Pelatihan ini ?

• Public Relations Manager
• Corporate Communication Manager
• Brand & Reputation Manager
• Marketing Communication
• Corporate Secretary
• Humas Pemerintah / BUMN
• Crisis Management Team
• Senior Manager / Director

Materi Pelatihan  

1. Understanding Crisis Communication in Modern Organizations

2. Types of Corporate Crisis

3. Crisis Early Warning System

4. Building an Effective Crisis Communication Plan

5. Developing Key Messages During Crisis

6. Crisis Communication Simulation

7. Media Relations During Crisis

8. Managing Crisis in Social Media

9. Spokesperson & Executive Communication

10. Stakeholder Communication Strategy

11. Post Crisis Reputation Management

12. Crisis Communication Simulation & Case Study

Output Pelatihan

Setelah pelatihan peserta akan mendapatkan:

       •          Template Crisis Communication Plan

       •          Template Press Release Krisis

       •          Framework Message Mapping

       •          Panduan Social Media Crisis Response

       •          Teknik menghadapi media interview saat krisis

METODELOGI PELATIHAN

Metodologi yang digunakan :

• Pre Test & Post Test
• Interactive Lecture
• Case Study Analysis
• Group Discussion
• Crisis Simulation
• Role Play Media Interview
• Workshop Penyusunan Crisis Communication Plan
• Evaluasi Training

Trainer : Spectracentre Trainer Team