CREATIVE PROBLEM SOLVING AND DECISION MAKING

Durasi : 2 Hari ( 08.30 – 16.30 WIB )

Pengantar Pelatihan

Training ini dimaksudkan untuk memberikan bekal keterampilan kepada para peserta training tentang teknik-teknik pemecahan masalah dan pengambilan keputusan yang dapat membantu para peserta dalam menyelesaikan tugas – tugasnya. Pemecahan masalah (problem solving) adalah proses mendefinisikan, mengidentifikasi, dan menerapkan solusi terbaik untuk menyelesaikan masalah secara efisien dan efektif. Keterampilan ini terkait dengan kemampuan dalam pengambilan keputusan (decision making). Kedua keterampilan tersebut penting dimiliki oleh setiap pemimpin, manajer, atau pun supervisor. Individu yang memiliki keterampilan problem solving dan decision making yang baik, cenderung lebih efisien dalam melaksanakan fungsi pekerjaan mereka sehari-hari. Pelatihan ini akan membahas pemahaman dasar yang harus dimiliki seorang profesional untuk bisa meningkatkan keterampilan dalam memecahkan masalah dan mengambil keputusan.

Setelah Mengikuti Pelatihan ini Peserta Belajar tentang :

• Memahami perbedaan antara menyelesaikan masalah dan menganalisa akar permasalahan
• Memperbaiki pemahaman tentang sebuah permasalahan
• Memahami kemungkinan indikasi penyebab umum dan penyebab khusus dalam sebuah permasalahan
• Memahami cara mengumpulkan data berkaitan dengan masalah dengan baik
• Memahami cara menganalisa data dengan benar
• Memahami sebab dan akibat dari sebuah analisa masalah
• Mampu mengimplementasikan dengan benar bagaimana proses menyelesaikan masalah
• Memahami konsep dasar kreativitas, dan mengenali tingkat kreativitas masing-masing.
• Mengembangkan pola pikir analitis, kreatif, rasional, sistematis dan pragmatis
• Mengenali berbagai hambatan yang menghalangi kreativitas.
• Mengambil keputusan dengan cepat, tepat dan kreatif

OUTLINE TRAINING

1. Pengantar Pemecahan Masalah
   • Karakteristik Masalah Sulit
   • Hambatan untuk Pemecahan Masalah
   • Langkah-Langkah Pemecahan Masalah yang Efektif
2. Strategi untuk Menyelidiki Masalah
   • Strategi Psikologis
   • Metode Argumen
3. Hambatan untuk Pemecahan Masalah
   • Masalah Pengambilan Keputusan
   • Pemecahan Masalah dan Diagnosis Masalah
   • Masalah Kinerja Strategis
   • Masalah Analisis Kebijakan
   • Pemecahan Masalah Desain
4. Taktik untuk Memecahkan Masalah
   • Simetri
   • Prinsip Ekstrim
   • Prinsip Pigeonhole
   • Invarian
5. Model untuk Pemecahan Masalah
   • Roda Deming – Siklus PDCA
   • Model Berpikir Produktif Hurson
   • Diagram Tulang Ikan
   • TRIZ
6. Siklus Pemecahan Masalah
   • Identifikasi Masalah
   • Jelajahi Kemungkinan Strategi
   • Menentukan tujuan
   • Lihat Alternatif
   • Pilih Solusi yang Mungkin
   • Terapkan Solusi yang Mungkin
   • Evaluasi Hasilnya
7. Menerapkan Berpikir Kritis untuk Masalah Sehari-hari
   • Manfaatkan Waktu dengan Sebaik-baiknya
   • Atasi Satu Hal Sekaligus
   • Pendekatan Langkah demi Langkah
   • Catat Kemajuan Anda
   • Ubah Kebiasaan Anda
   • Atasi Mode Autopilot Anda
   • Ubah Perspektif
   • Bersikaplah Wajar/ Praktis
8. Meningkatkan Keterampilan Membuat Keputusan
• Apa itu Pengambilan Keputusan?
• Jenis Keputusan
• Keputusan Individu dan Kelompok
• Tingkatkan Pengambilan Keputusan Anda

Metode Pelatihan

Kegiatan pelatihan dirancang agar peserta dapat memahami secara komprehensif materi yang disampaikan, sehingga dapat dimplementasikan secara aplikatif dalam dunia kerja. Adapun metode yang digunakan adalah:

• Presentasi
• Diskusi 
• Study Kasus
• Pre and Post Test
• Examination
• Evaluasi Training
• Individual Report

Practical Content & Methods

Kami menemukan perpaduan yang tepat antara konten yang berbobot dan praktis dengan metode penyampaian interaktif, fun, serta penuh dengan latihan. Kami akan mendorong Anda dan tim untuk tahu mengenai hal-hal paling penting di bidang tertentu, dan sekaligus bisa mengeksekusi di pekerjaan mereka.

NB :

1.  Sertifikat Pelatihan Berlaku untuk 3 tahun

2.  Spectra Memfasilitasi Jasa Konsultasi Setelah Pelatihan 

Trainer : Spectracentre Trainer Team