Managing People - How to Manage change, Conflict and Difficult Employee in Work place ( 2 Days )

Durasi : 2 Hari (09.00 - 16.00 WIB)

Pendahuluan

Tahun 2001 Michael Hammer dan James Champy pernah menulis dampak “3 C”, yaitu bahwa perkembangan ekonomi global akan menjadi demikian dahsyat, dimana Customer (pelanggan) kini menjadi penentu,  Competition (kompetisi) semakin ketat, dan Change (perubahan) terjadi demikian cepatdan sulit diprediksi.

Ramalan itu kini menjadi kenyataan. Oleh karenanya dalam menghadapi perubahan  yang sedemikian cepat mesti diantisipasi dengan cara yang cepat dan tepat pula, baik dari aspek manajemen maupun aspek manusianya. Dari sisi manusia perusahaan mesti pandai-pandai menciptakan harmonisasi kerja, mengelola karyawannya yang berbakat, mengendalikan karyawannya yang bermasalah serta mengelola konflik internal sedemikian rupa sehingga proses dan dampak dari perubahan tersebut mengarah pada titik yang positif. Sebaliknya perusahaan perlu mendesain karakter Karyawan agar memiliki nilai-nilai yang  sesuai dengan nila-nilai perusahaan.

Untuk mengantisipasi perubahan pelatihan ini diperlukan bagi para praktisi SDM serta mereka yang dalam pekerjaan membawahi beberapa karyawan. Pelatihan ini dilaksanakan selama dua hari dan dibawakan secara interaktif.

Sasaran Pelatihan

Setelah mengikuti pelatihan ini diharapkan peserta akan :

1. Memahami bahwa  perubahan tidak dapat dihindari,  maka yang harus dilakukan adalah menyelaraskan organisasi dengan gerak perubahan itu sendiri
2. Mengerti bagaimana mengelola karyawan yang berbakat agar dapat memberi kontribusi secara maksimal kepada perusahaan
3. Mampu mengelola konflik secara internal sehingga merubah potensi negative menjadi positif
4. Mengerti  benefits  apa saja  yang  tepat diberikan agar mampu memotivasi karyawan serta tepat sasaran.
5. Peserta paham dasar perilaku dan tipe individu yang menimbulkan masalah ditempat kerja dan mengubahnya menjadi karyawan produktif.

Uraian Pokok Bahasan

1. Proses  Pertumbuhan Organisasi,  From Good  to Great Company
2. Persiapan Menyongsong Perubahan,
   1. Memperkecil resistensi perubahan
   2. Kiat mengatasi penolakan perubahan
3. Mendesain Karakter (karyawan) untuk Perubahan
   1. Peran IQ – EQ dan PQ
   2. Mengubah Frustasi menjadi Prestasi
   3. Membangun Sistim Keyakinan
4. Mengupas Teori Motivasi Untuk Keberhasilan suatu Usaha
   1. Teori Motivasi
   2. Perilaku dan Perubahan
5. HANDLING CONFLICT AND DIFFICULT PEOPLE
   1. Conflict Management
   2. Bagaimana Mengenali Karyawan Bermasalah
   3. Cara menghadapi Karyawan Bermasalah
   4. Karyawan Bermasalah  atau Hubungan Bermasalah
6. TALENT MANAGEMENT & FLEXI BENEFITS
   1. The right man on the right place
   2. Identifying Employee Potential and Performance
   3. Career and Talent Development
   4. Succession Planning
   5. Reaksi  Individu menghadapi perubahan
7. MENGELOLA WAKTU DAN MEMPRIORITASKAN PEKERJAAN
   1. Prinsip dan Konsep Manajemen Waktu
   2. Mengelola Aktivitas berdasarkan Manajemen Waktu
   3. Mengurangi Stress dan Meningkatkan Produktivitas
8. DEFINISI DAN MANFAAT COACHING
   1. Ketika melakukannya
   2. Memberi dan menerima umpan balik
   3. Penanganan karyawan sulit
   4. mengelola konflik
   5. Penutup: ringkasan dan kesimpulan
9. MENGHADAPI ATASAN YANG MENYULITKAN
   1. Memahami kemampuan atasan
   2. Perilaku atasan yang tidak dapat ditolerir
   3. Apa yang dapat dilakukan
   4. Diagram Risiko tindakan

10. BERKOMUNIKASI DALAM KONDISI SULIT

1. Proses Komunikasi
2. Prinsip dan aplikasi komunikasi dalam konflik
3. STUDI KASUS

Siapa yang harus hadir dalam workshop ini :

• Seluruh Staff, Supervisor atau Manajer yang ingin meningkatkan kualifikasi mereka, kemampuan dan kekuatan pribadi bekerja.
• Mereka Yang baru Negara mendapat Promosi Dalam, Manajemen Pengawas, administrator Dan Karyawan Lain Yang dipromosikan kedudukannya Manajemen Dalam waktu Yang Dekat
• Mereka Yang telah menduduki posisi manajer selama beberapa Tahun Dan Yang mengemban Tanggung Jawab.

Metode Pelatihan

Kegiatan pelatihan dirancang agar peserta dapat memahami secara komprehensif materi yang disampaikan, sehingga dapat dimplementasikan secara aplikatif dalam dunia kerja. Adapun metode yang digunakan adalah:

• Presentasi
• Diskusi
• Study Kasus
• Pre and Post Test
• Examination
• Evaluasi Training
• Individual Report

Practical Content & Methods

Kami menemukan perpaduan yang tepat antara konten yang berbobot dan praktis dengan metode penyampaian interaktif, fun, serta penuh dengan latihan. Kami akan mendorong Anda dan tim untuk tahu mengenai hal-hal paling penting di bidang tertentu, dan sekaligus bisa mengeksekusi di pekerjaan mereka.

NB :

1.  Sertifikat Pelatihan Berlaku untuk 3 tahun

2.  Spectra Memfasilitasi Jasa Konsultasi Setelah Pelatihan 

Trainer : Spectracentre Trainer Team