Sales Manager Excellence Program

Durasi : 2 Hari (09.00 - 16.00 WIB)

Deskripsi Pelatihan

Di tengah persaingan bisnis yang semakin dinamis dan terdigitalisasi, peran Sales Manager telah mengalami transformasi signifikan. Tidak lagi sekadar berfokus pada pencapaian target, Sales Manager kini dituntut menjadi pemimpin strategis yang mampu mengelola tim, membaca data, memahami perilaku pelanggan, serta memanfaatkan teknologi untuk mendorong pertumbuhan bisnis secara berkelanjutan. Pelatihan ini dirancang untuk membekali para Sales Manager dengan kompetensi yang komprehensif dalam mengelola fungsi penjualan secara end-to-end—mulai dari penyusunan strategi, pengelolaan pipeline, hingga pengembangan tim yang berkinerja tinggi. Peserta akan mempelajari bagaimana membangun strategi penjualan yang adaptif, berbasis data, serta selaras dengan dinamika pasar dan kebutuhan pelanggan saat ini. 

Selain itu, pelatihan ini juga mengangkat pendekatan terkini di tahun 2026, termasuk pemanfaatan data analytics, CRM, dan Artificial Intelligence (AI) dalam proses penjualan. Dengan pendekatan ini, Sales Manager diharapkan mampu meningkatkan akurasi forecasting, mempercepat proses closing, serta mengoptimalkan peluang penjualan melalui insight yang lebih tajam. Tidak hanya aspek strategi dan tools, pelatihan ini juga menekankan pentingnya kemampuan coaching dan performance management dalam membangun tim sales yang produktif, agile, dan accountable. Peserta akan dilatih untuk melakukan coaching yang efektif, mengelola performa individu maupun tim, serta menciptakan budaya kerja yang berorientasi pada hasil.

Melalui metode pembelajaran yang interaktif, studi kasus aktual, serta praktik langsung, peserta akan memperoleh pengalaman belajar yang aplikatif dan relevan. Di akhir program, setiap peserta akan menghasilkan Sales Action Plan yang siap diimplementasikan di lingkungan kerja masing-masing. Pelatihan ini sangat tepat bagi organisasi yang ingin meningkatkan efektivitas tim penjualan sekaligus memperkuat peran Sales Manager sebagai penggerak utama pertumbuhan bisnis di era digital.

Tujuan dan Manfaat Pelatihan

Setelah mengikuti pelatihan ini, peserta diharapkan mampu:

1. Menyusun strategi penjualan yang efektif dan terukur
2. Mengelola dan mengembangkan tim sales secara optimal
3. Menggunakan data & KPI untuk meningkatkan performa
4. Meningkatkan closing rate dan revenue
5. Menerapkan coaching & performance management
6. Mengadopsi tools digital & AI dalam aktivitas sales

Peserta yang sangat direkomendasikan untuk mengikuti pelatihan ini :

• Sales Manager / Supervisor
• Business Development Manager
• Account Manager Senior
• Head of Sales / Commercial Manager
• Calon Sales Leader (High Potential)

Materi Pelatihan

Session 1: The Modern Role of Sales Manager

       •          Transformasi peran Sales Manager di era digital & AI

       •          Dari “target chaser” menjadi strategic revenue driver

       •          Tren penjualan B2B & B2C terbaru

       •          Customer behavior & expectation 2026

       •          Sales manager sebagai business partner

Session 2: Building Winning Sales Strategy

       •          Menyusun Sales Strategy Framework

       •          Segmentasi pasar & targeting (STP modern)

       •          Value proposition & differentiation

       •          Competitor analysis & positioning

       •          Go-to-market strategy

       •          Sales funnel & conversion strategy 

Session 3: Data-Driven Sales Management

       •          KPI utama Sales Manager (Revenue, Conversion, Pipeline)

       •          Pipeline management & forecasting

       •          Dashboard & sales analytics

       •          Menggunakan data untuk decision making

       •          Identifikasi bottleneck dalam funnel

Session 4: Key Account & Relationship Management

       •          Strategi mengelola key account

       •          Customer lifetime value (CLV)

       •          Upselling & cross-selling strategy

       •          Strategic account planning

       •          Handling complex B2B clients

Session 5: High-Performance Sales Team Structure

       •          Struktur tim sales yang efektif

       •          Territory & coverage planning

       •          Target setting yang realistis & menantang

       •          Workload & capacity planning

Session 6: Sales Execution Excellence

       •          Sales activity management

       •          Pipeline review & deal strategy

       •          Improving win rate

       •          Negotiation strategy for managers

       •          Handling tough objections

Session 7: Coaching & Developing Sales Team

       •          Peran Sales Manager sebagai coach

       •          Coaching vs mentoring vs directing

       •          Teknik coaching (GROW model)

       •          Roleplay coaching sales

       •          Meningkatkan skill individu sales

Session 8: Performance Management & Accountability

       •          Monitoring performance tim

       •          Managing underperformer

       •          Reward & consequence system

       •          Sales meeting yang efektif

       •          Membangun budaya high performance

Session 9: Digital Sales & AI for Sales Manager

       •          Pemanfaatan CRM & automation tools

       •          AI untuk: Lead scoring / Sales forecasting / Customer insight

       •          Social selling (LinkedIn, digital channel)

       •          Integrasi digital dalam sales process

Session 10: Action Plan & Sales Strategy Presentation

       •          Penyusunan Sales Action Plan pribadi

       •          Presentasi strategi sales peserta

       •          Feedback dari fasilitator

       •          Komitmen implementasi

Metode Pelatihan

Kegiatan pelatihan dirancang agar peserta dapat memahami secara komprehensif materi yang disampaikan, sehingga dapat dimplementasikan secara aplikatif dalam dunia kerja. Adapun metode yang digunakan adalah:

• Pre and Post Test
• Interactive lecture
• Case study (real business case)
• Group discussion
• Role play & simulation
• Sales coaching practice
• Action plan development
• Evaluasi Training

Trainer : Spectracentre Trainer Team