PROFESSIONAL & EFFECTIVE SECRETARY MANAGEMENT (Becoming a Professional, Proactive & High-Impact Executive Support)

Durasi : 09.00 - 16.00 WIB

DESKRIPSI PELATIHAN

Peran sekretaris di lingkungan kerja modern telah berkembang jauh melampaui fungsi administratif. Sekretaris dituntut mampu menjadi professional executive support yang dapat mengelola agenda pimpinan, informasi, komunikasi, dokumen, meeting, stakeholder, hingga berbagai situasi pekerjaan yang membutuhkan kecepatan, ketelitian, discretion, dan kemampuan mengambil keputusan secara tepat. Di era digital workplace, hybrid working, AI-powered productivity, paperless administration, dan fast-paced business environment, seorang sekretaris profesional harus mampu bekerja secara organized, proactive, responsive, adaptive, confidential, dan business-oriented.

Program Professional & Effective Secretary Management dirancang untuk membangun kompetensi sekretaris agar mampu meningkatkan produktivitas kerja, memberikan dukungan optimal kepada pimpinan, mengelola komunikasi profesional, mengatur prioritas dan agenda, serta menciptakan sistem kerja administratif yang lebih efektif dan modern. Program pelatihan ini menggabungkan (technical secretary skills + communication skills + executive support + digital productivity + professional attitude), sehingga peserta tidak hanya memahami “what to do”, tetapi juga mampu menerapkan “how to do it professionally”.

TUJUAN DAN MANFAAT PELATIHAN

Setelah mengikuti pelatihan ini peserta mampu:

• Memahami peran dan kompetensi sekretaris profesional di era modern.
• Meningkatkan kemampuan professional business communication.
• Mengelola agenda, kalender, prioritas dan aktivitas pimpinan secara efektif.
• Mengelola email, surat, dokumen dan informasi secara sistematis.
• Menyelenggarakan meeting secara profesional dari preparation hingga follow-up.
• Meningkatkan kemampuan menangani pimpinan, tamu, klien dan berbagai stakeholder.
• Mengembangkan kemampuan time management, prioritization dan multitasking.
• Meningkatkan kemampuan problem solving dan decision support.
• Memanfaatkan teknologi digital dan AI secara tepat untuk meningkatkan produktivitas administratif.
• Membangun personal image, business etiquette dan professional attitude yang kuat.
• Menjadi sekretaris yang lebih proaktif, responsive, trustworthy dan value-added.

Siapa Yang Perlu Mengikuti?

Para praktisi & profesional di bidang:

• Secretary
• Executive Secretary
• Personal Assistant
• Executive Assistant
• Management Secretary
• Corporate Secretary Staff
• Administrative Assistant
• Office Administrator
• Receptionist / Front Office
• Staff Administrasi
• Management Support
• Profesional yang bertugas memberikan support kepada pimpinan.

MATERI PELATIHAN

Module 1 : The New Role of Professional Secretary

Module 2 : Professional Communication & Interpersonal Excellence

Module 3 : Executive Calendar, Schedule & Priority Management

Module 4 : Time Management, Multitasking & Personal Productivity

Module 5 : Business Correspondence & Document Management

Module 6 : Meeting Management & Professional Minutes of Meeting

Module 7 : Executive Support, Stakeholder & Visitor Management

Module 8 : Professional Image, Business Etiquette & Service Excellence

Module 9 : Digital Secretary & AI-Powered Productivity

Module 10 : Problem Solving, Handling Pressure & Professional Decision Making

Module 11 : Business Travel & Executive Trip Management

Module 12 : Personal Action Plan — Becoming a High-Impact Secretary

Metode Pelatihan

Kegiatan pelatihan dirancang agar peserta dapat memahami secara komprehensif materi yang disampaikan, sehingga dapat dimplementasikan secara aplikatif dalam dunia kerja. Adapun metode yang digunakan adalah:

• Pre and Post Test
• Interactive Presentation
• Group Discussion
• Case Study
• Individual Exercise
• Business Communication Practice
• Role Play
• Executive Calendar Simulation
• Meeting Simulation
• Document Exercise
• Digital Productivity Exercise
• AI Productivity Practice
• Problem-Solving Simulation
• Peer Feedback
• Personal Action Plan
• Evaluasi Training

Trainer : Spectracentre Trainer Team