Staff Administrasi - BNSP

DESKRIPSI PELATIHAN 

Pelatihan Staff Administrasi BNSP merupakan program pengembangan kompetensi yang dirancang untuk meningkatkan kemampuan profesional tenaga administrasi dalam melaksanakan tugas pengelolaan administrasi perkantoran secara efektif, sistematis, akurat, dan sesuai dengan standar kompetensi kerja yang berlaku.

Program ini membekali peserta dengan pemahaman dan keterampilan praktis dalam pengelolaan dokumen, surat-menyurat, pengarsipan, administrasi data, penyusunan laporan, pengelolaan agenda dan kegiatan perkantoran, serta pemanfaatan aplikasi administrasi untuk mendukung produktivitas kerja.

Selain penguatan kompetensi teknis, pelatihan juga menekankan aspek ketelitian, komunikasi profesional, pelayanan internal, pengelolaan waktu, kerahasiaan dokumen, dan etika kerja. Peserta akan mendapatkan pembelajaran berbasis praktik dan studi kasus yang relevan dengan kebutuhan administrasi di lingkungan perusahaan.

Pelatihan ini dapat dipadukan dengan proses Sertifikasi Kompetensi BNSP melalui LSP yang memiliki lisensi sesuai skema terkait, sehingga peserta tidak hanya memperoleh pengetahuan dan keterampilan, tetapi juga memiliki pengakuan kompetensi sesuai skema sertifikasi yang diikuti.

Output pelatihan: peserta mampu menjalankan fungsi administrasi perkantoran secara profesional, tertib, akurat, efisien, dan mampu mendukung kelancaran operasional organisasi.

TUJUAN PELATIHAN

Setelah mengikuti pelatihan ini, peserta diharapkan mampu:

1. Memahami prinsip dan fungsi administrasi perkantoran serta penerapannya dalam mendukung efektivitas operasional organisasi.
2. Melaksanakan tugas administrasi secara profesional, sistematis, akurat, dan efisien sesuai dengan prosedur serta standar kerja perusahaan.
3. Mengelola dokumen dan arsip secara terstruktur, baik dalam bentuk fisik maupun digital, sehingga mudah ditelusuri dan digunakan kembali.
4. Mengelola data dan informasi administrasi secara akurat dengan memperhatikan aspek ketelitian, keamanan, kerahasiaan, dan keterbaruan data.
5. Menyusun surat, dokumen, laporan, dan berbagai kebutuhan administrasi sesuai standar penulisan dan tata kelola dokumen perusahaan.
6. Mengoptimalkan penggunaan aplikasi perkantoran, seperti Microsoft Word, Excel, dan PowerPoint, untuk meningkatkan produktivitas pekerjaan administratif.
7. Menerapkan komunikasi dan pelayanan administrasi yang efektif dan profesional kepada internal maupun eksternal organisasi.
8. Meningkatkan kemampuan dalam mengelola waktu dan prioritas pekerjaan sehingga tugas administrasi dapat diselesaikan secara tepat waktu.
9. Menerapkan standar kerja, etika profesi, dan prinsip ketelitian dalam menjalankan fungsi Staff Administrasi.
10. Mempersiapkan peserta menghadapi proses asesmen kompetensi BNSP sesuai dengan skema sertifikasi yang ditetapkan oleh LSP terkait.

TARGET PESERTA

Pelatihan ini ditujukan bagi:

• Staff Administrasi dan Administrative Staff.
• Staff Tata Usaha dan Office Administrator.
• Secretary, Secretary Assistant, dan Personal Assistant.
• Staff General Affairs (GA) yang memiliki fungsi administrasi.
• Staff Human Resources (HR) yang menangani pekerjaan administratif.
• Staff Finance, Accounting, Procurement, dan bagian lainnya yang menjalankan fungsi administrasi.
• Supervisor atau Koordinator Administrasi yang ingin meningkatkan kompetensi tim.
• Karyawan yang baru memasuki bidang administrasi perkantoran.
• Fresh Graduate yang ingin membangun kompetensi dan memperoleh pengakuan sertifikasi kompetensi.
• Profesional yang ingin meningkatkan kompetensi administrasi sesuai standar kerja dan mempersiapkan diri untuk asesmen sertifikasi BNSP.

MATERI PELATIHAN 

1. Menangani Penerimaan dan Pengiriman Dokumen
2. Mengatur Penggandaan dan Pengumpulan Surat dan Dokumen
3. Menciptakan Dokumen dan Lembar Kerja Sederhana
4. Memproduksi Dokumen
5. Mengaplikasikan Keterampilan Dasar Komunikasi
6. Melakukan Komunikasi melalui Telepon
7. Melakukan Komunikasi Lisan dengan Kolega dan Pelanggan
8. Memenuhi Kebutuhan Pelanggan
9. Menggunakan Peralatan Komunikasi
10. Mengoperasikan Aplikasi Perangkat Lunak
11. Mengakses Data di Alat Pengolah Data dan Angka
12. Menggunakan Peralatan dan Sumber daya Kerja
13. Menerapkan Prosedur Keselamatan dan Kesehatan Kerja Perkantoran
14. Meminimalisasi Pencurian
15. Melakukan Komunikasi Lisan dalam Bahasa Inggris pada Tingkat Operasional Dasar
16. Membaca dalam Bahasa Inggris pada Tingkat Operasional Dasar
17. Menulis dalam Bahasa Inggris pada Tingkat Operasional Dasar
18. Memelihara Data atau File di Alat Pengolah Data dan Angka
19. Membuat Dokumen Elektronik (Email)
20. Mengelola Arsip
21. Mengelola Peralatan Kantor

Trainer : Spectracentre Trainer Team